Marketing Digital: O que é, Estratégias, Como Funciona?
O que é marketing digital?
Atualmente, existem muitas opiniões sobre o marketing digital, mas você conhece seu propósito e uso?
Agora entenda o que é marketing digital e descubra 7 vantagens da comunicação.
De onde surgiu?
A Internet passou por um grande salto desde a década de 1990, a popularidade da Internet nos Estados Unidos iniciou a "revolução digital", que sem dúvida mudou a maneira como a sociedade se comunica conosco.
Com a popularidade da Internet, surgiu o termo "marketing digital". No entanto, devido às limitações técnicas da época, não havia muita diferença entre o marketing digital e o marketing tradicional, porque ambos incluíam a promoção de marcas (a Internet é o canal usado no marketing digital).
Até a década de 2000, com o aumento de usuários da Internet, o marketing digital foi capaz de se formar e se desenvolver rapidamente, tornando-se o futuro compromisso de marketing de hoje. Assim como a Internet mudou completamente a maneira como as pessoas se comunicam, o marketing digital também mudou a maneira como as empresas se comunicam com os consumidores.
O que é Marketing Digital e para que serve?
O marketing digital é uma série de atividades de marketing realizadas pela empresa, cujo objetivo é atrair mais consumidores, se comunicar com eles e estabelecer um relacionamento mais próximo. O mais importante é estabelecer uma imagem sólida no mercado.
Como a Internet é o maior recurso de informação do mundo, a empresa começou a investir cada vez mais em marketing digital e de conteúdo. Mas afinal, qual é o papel do marketing digital? Vale a pena investir?
O maior desafio do marketing digital é transmitir a mensagem certa para a pessoa certa, na hora certa.
Vantagens do Marketing Digital
O número de pessoas conectadas à Internet está aumentando a cada dia, e o mundo está "digitalizando", o que certamente não é novidade para você. Pesquisa divulgada pelo IBGE em 2015 mostrou que o acesso à Internet atingiu 100 milhões de brasileiros, o equivalente a 50% da população.
Devido a esse avanço, o marketing digital se tornou a primeira escolha para empresas que desejam investir em comunicação, pois possui muitas vantagens sobre o marketing tradicional, como maior ROI (retorno do investimento) em campanhas de publicidade on-line.
Veja agora as principais vantagens que o marketing pode trazer para sua empresa:
1) Competitividade
O mercado digital é mais agressivo e competitivo. Comparado a visitar uma loja física pessoalmente, os consumidores acham mais fácil distrair-se com outro conteúdo, trocar de loja com um clique e comparar preços em sites profissionais.
No entanto, a vantagem da Internet é que pequenas e médias empresas podem competir com as principais marcas do mercado por atenção.
2) Alcance Global
O uso de canais de comunicação como outdoors, folhetos, revistas ou jornais é prejudicado por restrições geográficas. Além do alto custo e da dificuldade em segmentar efetivamente essas mídias, a cobertura dos canais tradicionais é muito menor do que a Internet pode oferecer.
Isso é incrível! Quando a empresa pode imaginar uma campanha de promoção global tão fácil 15 anos atrás? Mais importante, mesmo as microempresas, contanto que essa seja sua estratégia, conseguem realizar atividades para atrair públicos de todo o mundo.
3) Interatividade e Comunicação
A comunicação entre consumidores e empresas não é tão fácil de obter no marketing tradicional quanto no marketing digital. Isso permite a comunicação bidirecional entre consumidores e empresas, para que as empresas possam se comunicar com seus consumidores e vice-versa, estabelecendo, assim, um relacionamento de confiança entre consumidores e empresas.
Obviamente, ao comprar mercadorias pela Internet, você definitivamente se sentirá inseguro. Isso é absolutamente normal, a maioria das pessoas já sente essa insegurança, porque nosso sentimento inicial é que estamos usando máquinas em vez de fazer negócios com outras pessoas.
É aqui que o marketing digital entra em ação.Ele rompe barreiras e objeções.O objetivo é transmitir confiança ao consumidor, porque atrás do computador existem profissionais altamente eficientes dispostos a fornecer os melhores produtos e as melhores soluções. Melhor experiência de compra.
Toda essa agilidade e praticidade na comunicação fornecida pela Internet exigem que as empresas tenham canais de comunicação eficazes para ajudar a resolver quaisquer problemas que consumidores ou empresas possam encontrar. Embora a Internet possa expandir, espalhar e aumentar as vendas da empresa, também pode danificar toda a reputação devido à falta de comunicação com os consumidores.
Portanto, as empresas que souberem estabelecer conexões pela Internet terão maior oportunidade de interagir com o público, ganhar sua confiança e expandir sua autoridade e reputação.
4) Segmentação
A segmentação é uma das principais vantagens do marketing digital, porque o uso de ferramentas apropriadas pode coletar informações e dados sobre usuários da Internet. Conhecida como geração de BIG DATA, é possível identificar possíveis necessidades, expectativas e desejos e usar esses dados para projetar perfis para cada tipo de cliente.
Depois de saber quem é o cliente, concentre seu investimento em marketing nas ações de cada perfil. O resultado será incrível!
5) Custo-benefício
Como mencionado anteriormente, investir em marketing digital não significa parar de investir em marketing tradicional, e um pode se tornar um aliado do outro. A experiência mostra que, quando o marketing tradicional recebe suporte digital, as vendas podem crescer 60% em um ano.
No entanto, a maior diferença é que o marketing digital traz enormes retornos, mas o investimento é muito menor que a mídia tradicional. Além da quantidade muito maior de recursos fornecidos pelo marketing digital, o processo de segmentação é mais eficiente e a relação custo-benefício também é mais atraente.
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